Как передать показания


Бесплатная юридическая консультация:

Абонент должен ежемесячно подавать показания приборов учета!

Рекомендуем передавать показания приборов учета по 23 число.

Порядок передачи показаний приборов учета установлен договором теплоснабжения/горячего водоснабжения согласно акту.

Оглавление:

В случае, если показания не будут переданы в офисы обслуживания в указанные в договоре сроки, расчет будет производиться по нормативу.

Показания можно передать по следующим адресам:

В Саратов показания приборов учета принимаются:


Бесплатная юридическая консультация:

В Энгельсе показания приборов учета принимаются:

  • по адресу — Пл. Свободы, 1, офис продаж и обслуживания
  • по телефону — +7 (

В Балаково показания приборов учета принимаются:

  • по адресу — Пр. Героев, 23, офис продаж и обслуживания клиентов.

Источник: http://saratov.esplus.ru/business/clients/kak-peredat-pokazaniya/

Личный кабинет «Саратовэнерго»

Личный кабинет абонента «Саратовэнерго» на сайте www.saratovenergo.ru предназначен для повышения эффективности обслуживания физических лиц. Гарантированная работа сервиса обеспечивается при использовании всех современных браузеров.

Как зарегистрироваться и войти в Личный кабинет «Саратовэнерго»

Для регистрации в личном кабинете нужно перейти по ссылке «Личный кабинет» на главной странице сайта. В открывшемся окне https://my.saratovenergo.ru/auth/ нужно нажать на «Зарегистрироваться» и заполнить регистрационную форму.


Бесплатная юридическая консультация:

На электронную почту будет направлена ссылка для подтверждения регистрации. Пройдя по ней, пользователь подтверждает свою регистрацию. После этого он получает доступ к главной странице. Теперь пользователю необходимо добавить дом и лицевой счёт.

После «привязки» лицевого счета пользователь имеет возможность управления своими счетами.

Вход в систему абоненты могут осуществить посетив страничку авторизации. После заполнения полей (Адрес эл.почты и пароль) и нажатия кнопки “Войти” произойдет переход в онлайн-сервис.

Основные возможности и преимущества использования

При помощи дистанционного интернет-сервиса ПАО «САРАТОВЭНЕРГО» пользователь может:

  • осуществлять управление лицевыми счетами, просматривать историю платежей и показаний;
  • изменить персональные данные в личном профиле;
  • загрузить показания электросчётчиков;
  • «привязать» несколько лицевых счетов к одному профилю;
  • ознакомиться с информацией по договору электроснабжения;
  • ознакомиться с применяемыми тарифами;
  • распечатать платежный документ;
  • провести оплату онлайн.

Восстановление пароля по email

Если ваши данные для входа в профиль кабинета утеряны или забыты, то для восстановления пароля пользователю нужно:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. при входе в личный кабинет, перейти по ссылке «Восстановить пароль по email» в левой нижней части панели авторизации;
  2. ввести в поле адрес электронной почты, указанный при регистрации;
  3. нажать кнопку “Отправить”.

После этого пароль будет отправлен на ваш email.

Как подать показания счетчиков

Информировать о показаниях приборов учета электроэнергии, газа и воды в личном кабинете «Саратовэнерго» можно при помощи функции «Мастер ввода показаний».

При нажатии кнопки «Передать показания» открывается окно для ввода, туда вводятся текущие показания. Здесь же реализована функция просмотра истории показаний. Корректно введенные показания принимаются к расчету, внизу формы появится сообщение об успешной передаче. Сразу же пользователь получит информацию о сумме к оплате.

Оплата услуг через Личный кабинет

Для перехода к функции «Мастер оплат» нужно нажать кнопку «Оплатить». Для проведения оплаты нужно:

  1. ввести сумму;
  2. ознакомиться и согласиться с правилами оплаты;
  3. нажать кнопку «Далее» и провести платёж.

Полезные ссылки

  • Официальный сайт ПАО «САРАТОВЭНЕРГО»
  • Список пунктов приема платежей
  • Тарифы на электроэнергию
  • Передача показаний через интернет
  • Интернет приемная

Горячая линия и служба поддержки клиентов

Для удобства клиента в личном кабинете реализована функция «Помощь по кабинету» (в верхней части страницы). Для поддержки пользователей «Саратовэнерго» на сайте работает служба обратной связи (пользователь имеет возможность отправить сообщение с вопросом). Задать свой вопрос специалистам можно на электронную почту:

Также организована телефонная справочная служба, на которую можно позвонить по номеру – 8 (.


Бесплатная юридическая консультация:

С подробной инструкцией пользователя личного кабинета Вы можете ознакомиться на сайте https://my.saratovenergo.ru/ . Внизу слева расположен раздел «Как пользоваться личным кабинетом?», кнопка «Посмотреть инструкцию».

Интернет-сервис Саратовэнерго “Личный кабинет абонента” позволяет передавать показания счетчиков и оплачивать счета за электроэнергию быстро и удобно!

Источник: http://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-saratovenergo/

Информация

Справка об отсутствии задолженности заказывается предварительно по телефону. Специалист сообщит Вам в течение какого срока справка будет изготовлена. Получить данную справку Вы можете нарочно по адресу: г. Саратов ул. Артельная д.1 или почтовым письмом.

В случае если у Вас имелась задолженность, и Вы ее погасили, то справку Вам смогут выдать после поступления денежных средств на расчетный счет, т.е. в течение 3-5 рабочих дней.


Бесплатная юридическая консультация:

Необходимо получить справку о расчетах с собственником жилого помещения. Что делать?

Для получения справки о расчетах с собственником жилого помещения необходимо написать заявление с просьбой предоставить данную справку.

В разгар отопительного сезона Вы можете столкнуться с фактами неравномерно прогретых отопительных приборов в своих квартирах. Чаще всего это вызвано воздушными пробками во внутридомовой системе отопления и несбалансированным распределением теплоносителя внутри многоквартирного дома. Для устранения данных проблем необходимо обратиться в Вашу управляющую компанию, так как именно она занимается обслуживанием внутридомовых систем многоквартирного дома.

Если дом не оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии

Проще всего рассчитать плату за отопление в доме, в котором прибор учета отсутствует. Если отопление оплачивается только в отопительный период, то размер платы определяется как произведение площади квартиры, норматива потребления коммунальной услуги по отоплению и тарифа.


Бесплатная юридическая консультация:

Расчет по услуге центральное отопление производится в соответствии п.42 (1) Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. по формуле 2:

Si – общая площадь i-го помещения (жилого или нежилого) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома;

NT – норматив потребления коммунальной услуги по отоплению;

NT=0,03Гкал на 1 кв. м. (Решение Саратовской городской Думы от 26.12.2005г. №«О нормативах потребления и тарифах на услуги отопления и горячего водоснабжения для населения. »

TT – тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Бесплатная юридическая консультация:

Пример: площадь квартиры= 40 кв.м.;

норматив на центральное отопление=0,03 Гкал/кв.м.;

тариф на тепловую энергию=1950,16 руб./Гкал.

Стоимость тепловой энергии за месяц в этой квартире составит:40кв.м.*0,03Гкал/кв.м.*1950,16руб./Гкал=2340,19 руб.

Если дом оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии


Бесплатная юридическая консультация:

Если многоэтажка оснащена общедомовым прибором учета, то за отопление жильцы платят по факту: сколько потратили на обогрев дома, столько и возьмут, поделив сумму пропорционально метражам квартир.

Расчет платы по коммунальной услуге отопление производится согласно п. 42 (1) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 по формуле 3 приложения № 2 к настоящим Правилам:

V Д — объем (количество) потребленной за расчетный период тепловой энергии, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом.

Si — общая площадь i-го помещения (жилого или нежилого) в многоквартирном доме;

Sоб — общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме;


Бесплатная юридическая консультация:

TT — тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

площадь квартиры= 40 кв.м.;

площадь многоквартирного дома= 3407,45 кв.м.

Объем тепловой энергии, определенный по показаниям общедомового прибора учета =109,678 Гкал;

тариф на тепловую энергию=1950,16 руб./Гкал.


Бесплатная юридическая консультация:

Стоимость тепловой энергии за месяц в этой квартире составит: 109,678 Гкал*(40кв.м./3407,45)* 1950,16руб./Гкал=2510,85 руб.

На основании ст. 53 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:

нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора;

собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение;

лица, принявшего от застройщика, с момента подписания акта приема-передачи помещения от застройщика.


Бесплатная юридическая консультация:

Срок действия индивидуальных приборов учета, Вы можете посмотреть в технических паспортах на данные счетчики. В случае, если срок поверки уже истек, необходимо из заменить или поверить (см. пункт 7)

Если прибор учета снят на поверку, отсутствует или неисправен, то перерасчета не будет в соответствии с п.59 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» «Плата за коммунальную услугу определяются исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления – исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления) – начиная с даты, когда вышел из строя или был утрачен ранее введенный в эксплуатацию коллективный (общедомовой) прибор учета либо истек срок его эксплуатации до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям коллективного (общедомового) прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд», а в дальнейшем по нормативу.

Обслуживанием, поверкой, ремонтом, снятием показаний с общедомового прибора учета занимается организация, с которой заключила договор Ваша управляющая компания. За более подробной информацией по конкретным случаям, необходимо обратится в свою управляющую компанию.

Сроки начала отопительного сезона зависят от погоды, что регламентируется «Правилами предоставления коммунальных услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ т 6 мая 2011 г. № 354.

В Правилах говорится: Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия.

Можно ли включить отопление раньше? Ответ положительный – да, можно, но не во всех случаях. Жители многоквартирного дома имеют право провести собрание и направить в теплоснабжающую организацию заявку на досрочное включение отопление. Чтобы заявка была утверждена, необходимо соблюдение следующих требований:


Бесплатная юридическая консультация:

Ваш дом должен быть готов к отопительному сезону. То есть в нем должны быть исправны все трубы и завершены все испытательные работы. Узнать об этом можно в своей управляющей компании (или ТСЖ).

Должна быть техническая возможность включить отопление в этом доме (то есть можно ли этот дом включить отдельно, без подключения к отоплению целого квартала). Узнать об этом можно в своей управляющей компании.

В доме должен быть установлен общедомовой прибор учета тепла. Об этом также знает ваша УК.

Если все вышеперечисленные условия выполнены, то жильцы могут написать заявление и направить его в теплоснабжающую организацию. И ваш дом должны подключить к отоплению раньше общепринятого срока.

Выбор конкретной даты, когда именно отключают отопление, не зависит от жилищной конторы или сантехников, решение принимает исключительно муниципалитет согласно постановлению правительства PФ. Средняя суточная температура на улице должна продержаться на отметке 8 градусов выше нуля не менее 3-5 суток подряд, и только в это случае отопление отключат.


Бесплатная юридическая консультация:

Если неверно указали номер лицевого счета при оплате необходимо написать заявления в наш адрес и приложить к нему копию чека об оплате.

Оплатил в Вашу компанию ошибочно

Обратитесь в наш адрес с заявлением с просьбой провести розыск Вашего платежа и возврат ошибочно оплаченных денежных средств. К заявлению необходимо приложить:

копию чека об оплате;

копию паспорта плательщика


Бесплатная юридическая консультация:

реквизиты расчетного счета.

Если площадь помещения, указанная в счет-квитанции отлична от площади Вашей квартиры, обратитесь к нам с заявлением и с приложением подтверждающих документов.

Если в квартире изменилось количество зарегистрированных граждан, то необходимо предоставить в адрес нашей организации справку Форму № 1.

В соответствии с п. з) ст. 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, Потребитель обязан:

Информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета.


Бесплатная юридическая консультация:

Если Вы не получаете счет-квитанции, необходимо направить в наш адрес письменную жалобу, с указанием регулярной проблемы в получении квитанции в почтовый ящик. Для устранения проблемы мы перенаправим Вашу жалобу в организацию, занимающуюся доставкой наших квитанций в Ваш адрес.

Данный вопрос решается в индивидуальном порядке на приеме у директора. Если хотите получить реструктуризацию долга, запишитесь на прием у секретаря по телефону. Также обратите внимание на пункт номер 15.

В случае получения Вами судебного приказа на взыскание задолженности за услуги отопление и ГВС, необходимо погасить имеющуюся задолженность в кратчайшие сроки.

Списывают с карточки деньги приставы или пенсионный фонд

Если судебный приказ уже был передан для взыскания задолженности и с Вашего счета начали списывать денежные средства, рекомендуем погасить ее самостоятельно, после чего взять справку об отсутствии задолженности (см. пункт 13) и предоставить ее приставам (пенсионный фонд) для прекращения исполнительного производства.


Бесплатная юридическая консультация:

Скачайте и заполните форму заявления №1 на нашем сайте в разделе «Формы заявлений». Направьте нам заполненный и подписанный бланк заявления с указанием Ваших контактных данных.

Обращаем Ваше внимание, что для записи на прием к директору и в день приема необходимо с собой иметь:

  1. Паспорт (документ, удостоверяющий личность)
  2. Документ, подтверждающий Ваше право на владение собственностью, по которой у Вас вопрос (свидетельство о государственной регистрации права/ выписка из ЕГРН/ договор социального найма)
  3. Четкая формулировка вопроса, который требуется решить на уровне руководителя (стандартные вопросы решают специалисты абонентского отдела)

Запись на прием к директору компании осуществляет секретарь по телефону.

Прием ведется по четвергам с 14.00 до 16.00.

Мы готовы помочь Вам решить проблему на стадии ее возникновения!


Бесплатная юридическая консультация:

Справка об отсутствии задолженности заказывается предварительно по телефону. Специалист сообщит Вам в течение какого срока справка будет изготовлена. Получить данную справку Вы можете нарочно по адресу: г. Саратов ул. Артельная д.1 или почтовым письмом.

В случае если у Вас имелась задолженность, и Вы ее погасили, то справку Вам смогут выдать после поступления денежных средств на расчетный счет, т.е. в течение 3-5 рабочих дней.

Необходимо получить справку о расчетах с собственником жилого помещения. Что делать?

Для получения справки о расчетах с собственником жилого помещения необходимо написать заявление с просьбой предоставить данную справку.

  1. Неправильный лицевой счет. При заполнения поля «лицевой счет» будьте предельно внимательны, даже при ошибке в одной цифре показания не будут приняты.
  2. Так же будьте уверены, что Вы абонент именно МФЦО «Энергосбыт», внимательно изучив квитанцию, в противном случае показания не будут приняты.
  3. У Вас закончился интервал поверки счетчиков, необходима поверка счетчиков. Необходимо обратиться в организацию, занимающейся поверкой счетчиков. (см пункт7)
  4. Если Вы установили новые приборы учета горячего водоснабжения и не предоставили копии документов в наш адрес. Для того, что мы приняли Ваши счетчики на коммерческий учет и в последствии принимали их показания, необходимо предоставить копию технического паспорт прибора учета и копию акта опломбировки).
  5. Если вы в текущем месяце поверили или установили счетчики и предоставили нам документы, то передать показания на сайте Вы сможете со следующего месяца.

Документы можно направить к нам следующими способами:


Бесплатная юридическая консультация:

По электронной почте (с заявлениями на , без заявления – на )

Копии документов в почтовом письме с указанием названия организации на конверте по адресуг.Саратов ул.Артельная д.1

Лично предоставить в офисы обслуживания клиентов по адресам:

А) г. Саратов, ул. Артельная, д.1,

Б) г. Саратов, ул. им. Исаева Н.В., д. 28,


Бесплатная юридическая консультация:

В) г. Энгельс, ул. Мясокомбинат, д.18Б, 2 этаж.

Через почтовые ящики, расположенные по адресам:

А) мкр. Иволгино (здание котельной)

Б) ул. Героев Краснодона, д.14 (здание котельной)

В) ул. Деловая, д. 22 (здание котельной)

Г) ул. 1-й Соколовогорский проезд, д.6 (здание котельной)

Д) ул. Московское шоссе, д.23А (касса)

Е) ул. Братьев Никитиных, д.16Б (УК «Сфера, 1 этаж)

Ж) ул. Огородная, д. 33 (здание котельной)

З) ул. Большая Садовая, д. 85 (здание котельной)

И) ул. 3-й Детский проезд, д. 1/9 (здание котельной)

К) ул. 2-я Садовая, д.106Б (здание котельной)

Л) ул. 50 лет Октября, д.60 (ЦТП)

Перерасчет за услугу Центральное отопление не производится при отсутствии проживающих граждан, т.к. в отопительной период невозможно исключить в многоквартирном доме отапливаемое помещение из расчета.

Центральная система отопления многоквартирного дома — это единая сеть, имеющая общие стояки, трубопровод, арматуру и приборы учета тепла. В результате отключение от такой сети одной квартиры приводит к нарушению работоспособности системы в целом. Тепловая энергия передается в отапливаемые помещения за счет теплопроводности, излучения, конвекции и распространяется тепло не только от радиаторов, но и от ограждающих конструкций и прочих элементов системы теплопотребления (трубопроводы, стояки, лежаки). С учетом таких особенностей коммунальной услуги по отоплению в многоквартирном доме признается единым теплотехническим объектом, и жилищным законодательством РФ установлено, что вся тепловая энергия, поступившая в МКД, распределяется среди помещений МКД пропорционально их площади.

Начисления по Горячему водоснабжению производятся следующим образом:

по показаниям индивидуального прибора учета. В таком случае, при отсутствии расхода по счетчику начисления по ГВС производится не будут.

по нормативу. В таком случае начисления по услуге ГВС производятся по нормативному потреблению исходя из количества зарегистрированных граждан.

При отсутствии постоянного и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственником такого помещения (п.56(2) Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г.)

П.86 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.11г — при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению.

На основании п.81 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. перерасчёт по услуге ГВС по истечении межповерочного интервала прибора учета не производится, т.к. прибор учета считается вышедшим из строя.

Ваши показания могут быть не отражены в квитанции и не учтены при расчете по следующим причинам:

А) Вы не передали показания счетчика или передали не по адресу. Зачастую показания передаются в управляющую компанию, а результат ожидают от МФЦО. (см. оборотную сторону квитанции)

Б) Вы не передавали показания более полугода. В таком случае необходимо вызвать контролера (можно это сделать с помощью электронной услуги на нашем сайте «Вызвать контролера» или по телефону 8 () для составления акта о ваших показаниях.

В) У Вас закончился срок поверки счетчиков. В этом случае необходимо провести поверку/замену счетчика, предоставить нам документы (см. пункт №3) и передавать показания в следующем месяце.

Г) Вы передали показания меньше, чем были переданы до этого.

Д) Вы передали показания НЕ в установленные сроки (сроки предоставления показаний счетчика)

Поверка индивидуальных приборов учета (ИПУ), или счетчиков — обязательная процедура. Это закреплено в статье 13 Федерального закона «Об обеспечении единства измерений» № 102ФЗ от 26июня 2008 года, а также в постановлении Правительства Российской Федерации № 354 от 6 мая 2011года.

Если у прибора учета Горячего водоснабжения истек меж поверочный интервал, то начисления по услуге ГВС на основании п.59 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за периоде менее 6 месяцев в течении 3 месяцев. В дальнейшем начисления производятся исходя из нормативов потребления.

Вы снова сможете оплачивать воду по показаниям счетчиков после проведения поверки. Интервал между поверками, или межповерочный интервал, устанавливается при утверждении типа средства измерения и указывается в технической документации — паспорте счетчика.

Сроки поверки счетчика горячего водоснабжения можно узнать в техническом паспорте на счетчик ГВС.

Важно: поверку счетчиков воды нужно провести до наступления даты, указанной в качестве срока поверки

По собственной инициативе вы можете проводить периодическую поверку счетчиков воды чащеустановленного межповерочного интервала. А если нарушены контрольные пломбы или знаки поверки —внеочередная поверка счетчика обязательна.

Поверку счетчиков должна проводить специализированная организация, имеющая аккредитацию. Выможете выбрать ее самостоятельно или обратиться за рекомендацией в управляющую компанию.

Выбирая организацию для поверки самостоятельно, учитывайте:

  • как долго компания работает на рынке;
  • какие отзывы оставляют те, кто пользовался услугами компании;
  • стоимость услуг.

При каких условиях будет проведена поверка ИПУ, зависит от оснащенности фирмы, с которойпотребитель заключит договор на поверку: есть у нее переносные приборы для проведения поверки илинет. Поверка может проводиться:

  • без снятия прибора — если у компании, с которой вы заключили договор, есть переносные приборы для проведения поверки;
  • со снятием прибора — если у компании, с которой вы заключили договор, нет переносных приборов для проведения поверки.

Если во время поверки обнаружится, что старый счетчик вышел из строя, его заменят на новый.

Работы по замене, обслуживанию и поверке приборов учета выполняются на основании договора, который вы как потребитель (собственник или наниматель помещения) заключаете с организацией.

Поверка счетчиков не относится к услугам по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома или коммунальным услугам, поэтому оплачивается потребителем.

Стоимость поверки не подлежит государственному регулированию и определяется по соглашению сторон в договоре, никаких специально установленных тарифов не существует.

По результатам поверки организация, проводившая ее должна:

  1. выдать вам акт поверки в трех экземплярах;
  2. оформить свидетельство о поверке и (или) нанести знак поверки в паспорт прибора.
  3. выдать копию лицензии на данный вид деятельности.

На основании п. 42.1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «При отсутствии коллективного (общедомового), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета во всех жилых или нежилых помещениях многоквартирного дома размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется в соответствии с формулой 2 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом помещении определяется в соответствии с формулой 3 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом и нежилом помещениях определяется в соответствии с формулой 3.1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии.»

В соответствии со ст.13 ФЗ от 23.11.2009 г. № 261-ФЗ (ред. от 29.07.2017г.) «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учёту с применением приборов учёта используемых энергетических ресурсов. Требования настоящей статьи в части организации учёта используемых энергетических ресурсов распространяются на объекты, подключенные к системам централизованного теплоснабжения. Требования настоящей статьи в части организации учёта используемых энергетических ресурсов не распространяются на ветхие, аварийные объекты, объекты, подлежащие сносу или капитальному ремонту до 1 января 2013 года.

Собственники объектов, максимальный объём потребления тепловой энергии которых составляет менее чем две десятых гигакалории в час, обязаны обеспечить оснащение таких объектов приборами учёта используемой тепловой энергии, а также ввод установленных приборов учёта в эксплуатацию до 1 января 2019 года.

В случае обращения лица с заявкой на установку приборов учёта энергоресурсов должен заключаться соответствующий договор, регулирующий условия установки прибора учёта. Одним из обязательных условий такого договора должно быть условие о рассрочке оплаты, то есть об оплате цены, определённой таким договором, равными долями в течение пяти лет с даты его заключения, за исключением случая, если потребитель выразил намерение оплатить цену, определённую таким договором, единовременно или с меньшим периодом рассрочки. В случае предоставления рассрочки расходы на установку приборов учёта используемых энергетических ресурсов подлежат увеличению на сумму процентов, начисляемых в связи с предоставлением рассрочки, но не более чем в размере ставки рефинансирования Центрального банка российской Федерации.

Кроме обязанности по осуществлению деятельности по установке приборов учёта, ресурсоснабжающие организации в соответствии с требованиями ФЗ «Об энергосбережении…» также обязаны предлагать собственникам жилых домов, а также собственникам помещений в многоквартирных домах (лицам, их представляющим-ТСЖ, УК и т.п.) услуги по оснащению их объектов приборами учёта, в том числе коллективными. В отношении объектов, максимальный объём потребления тепловой энергии которых составляет менее две десятых гигакалории в час, предложения об оснащении таких объектов приборами учёта используемой тепловой энергии должны быть представлены не позднее 1 июля 2018 года.

Также ст.13. п.12 ФЗ «Об энергосбережении…» предусматривает обязанность ресурсоснабжающих организаций самостоятельно ставить приборы учёта ресурсов в срок до 1 января 2021 года в случае неисполнения потребителями самостоятельно обязанности по оснащению своих объектов приборами учёта в срок до 1 января 2019 года (максимальный объём потребления тепловой энергии которых составляет менее чем две десятых гигакалории в час). При этом, лицо не исполнившее в установленный срок обязанности по оснащению своих объектов приборами учёта используемых энергетических ресурсов, должно обеспечить допуск ресурсоснабжающих организаций к местам установки приборов учёта используемых энергетических ресурсов и оплатить расходы указанных организаций на установку этих приборов учёта. В случае отказа от оплаты расходов в добровольном порядке лицо, не исполнившее в установленный срок обязанности по оснащению данных объектов приборами учёта используемых энергетических ресурсов, должно также оплатить понесённые указанными организациями расходы в связи с необходимостью принудительного взыскания.

В случае установки приборов учёта ресурсоснабжающими организациями после 1 января 2019 года, граждане оплачивают расходы указанных организаций на установку этих приборов учёта равными долями в течение пяти лет с даты их установки при условии, что ими не выражено намерение оплатить такие расходы единовременно или с меньшим периодом рассрочки.

В соответствии со ст. 9.16 КоАП РФ предусматривается ответственность за несоблюдение лицами, ответственными за содержание многоквартирных домов, требований энергетической эффективности, предъявляемых к многоквартирным домам, требований их оснащенности приборами учета используемых энергетических ресурсов, требований о проведении обязательных мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах в виде административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.

Несоблюдение организациями, обязанными осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют, требования о предоставлении собственникам жилых домов, дачных домов, садовых домов, лицам, представляющим их интересы, собственникам помещений в многоквартирных домах, лицам, ответственным за содержание многоквартирных домов, предложений об оснащении приборами учета используемых энергетических ресурсов, если предоставление указанных предложений таким лицам является обязательным, предусмотрен административный штраф на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до ста пятидесяти тысяч рублей.

Источник: http://www.enrgsbit.ru/informatsiya/

Энергосбыт саратов показания счетчика

Передать показания счетчиков электроэнергии газа воды | Саратов

Потребителю для общего сведения:

На сегодняшний день почти у каждого в квартире, частном доме или офисе установлены приборы учета электроэнергии, газа, горячей и холодной воды. Но многие потребители этих ресурсов даже не задумываются: для чего ему ежемесячно необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию и что произойдет если он прекратит вносить показания. С апреля 2013 года вступили в силу изменения в правилах предоставления коммунальных услуг. Теперь потребитель не имеет строгой обязанности передавать показания счетчиков ежемесячно в адрес обслуживающей организации и делает это по желанию. Но, следует отметить: несмотря на то, что потребитель не обязан этого делать существует ряд причин, которые обуславливают пользу от этой процедуры самому потребителю. Рассмотрим главные из них:

  • Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации более шести месяцев, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя. Следует подчеркнуть, что в обязанности обслуживающей компании входит периодическая проверка состояния счетчиков у гражданина и проверка правильности снятых показаний. Такая проверка должна осуществляться не реже одного раза в полгода.
  • Предположим что многие жители многоквартирного дома перестали вносить показания, в этом случае большая вероятность того, что при расчете объема потребленных ресурсов, приходящегося на общедомовые нужды, будут учтены неправильные данные, вследствие чего объем общедомовых нужд будет завышен. В этом случае из-за тех кто не вносит показания страдают жители, которые исправно передают показания. Весь неучтенный объем ресурсов распределяется равномерно на всех жителей дома и величина платы в квитанции по расходам как в квартире так и местах общего пользования может возрасти в полтора а то и в два раза.

В последние годы процедура передачи показаний счетчиков максимально упростилась. Теперь нет нужды ходить в офис. Это можно сделать отправив письмо с необходимой информацией на электронный адрес обслуживающей организации, сообщить данные, позвонив по многоканальному телефону или внести показания через интернет, заполнив специальные формы. Передать показания приборов учета, в том числе и счетчика воды Саратов — ООО «Энергосбытовая компания» Вы можете на нашем сайте, на котором можете выбрать любой из реализованных способов сделать это. Для этого нужно в главном меню выбрать Ваш город, перед Вами откроется страница с вкладками: показания счетчика электроэнергии, показания счетчика газа, показания счетчика воды. На каждой из этих вкладок Вы найдете информацию о способах передачи показаний в адрес обслуживающей организации вашего дома в виде специальных форм для ввода показаний (форма может быть доступна после регистрации в личном кабинете, форма входа и регистрации в личном кабинете потребителя будет расположена на этой же странице), многоканальных телефонов и адресах электронной почты.

Чтобы правильно снять показания с Ваших счетчиков на нашем сайте размещены инструкции:

  • Как правильно снять показания счетчика электроэнергии — перейти
  • Как правильно снять показания счетчика газа — перейти
  • Как правильно снять показания счетчика воды — перейти

Если Вы обнаружили ошибку или у Вас есть для нас дополнительная информация или предложения, то связаться с нами можно через раздел Обратная связь

Источник: http://kommunalstat.ru/index/vody_saratov_ooo_ehnergosbytovaja_kompanija/0-364

Показания ИПУ

Выбирайте наиболее удобный для Вас способ передачи показаний ИПУ:

  • Мессенджер Telegram (бот «саррц» @meters_sarrc_bot).
  • Интернет-сервис передачи ИПУ на сайте саррц.рф.
  • Личный кабинет на сайте саррц.рф.
  • СМС-сообщение на номер(формат: номер Лицевого. счета#ФИО#ХВС-111#ГВС-111# (где 111- показания Ваших приборов учета).
  • Горячая линия СарРЦ ((08:00-18:00 будни с 1 по 20 число; 08:00-19:00 будни с 20 по 23 число; 08:30-17:30 выходные с 20 по 23 число).
  • Автоответчик ((круглосуточно).
  • Терминалы на пунктах абонентского обслуживания по адресам ул. Рабочая 29/39, пр. Энтузиастов 40 А.
  • Электронная почта.
  • Отрывной талон на платежном документе (передать специалисту пункта абонентского обслуживания или кассиру «Платеж Центра»).
  • Бланки для передачи показаний ИПУ (опустить в специальный ящик на пунктах абонентского обслуживания, в пунктах приема платежей ООО «Платеж Центр», на территории Управляющих Компаний).

Обращаем внимание! Передавать показания ИПУ необходимо с 1 по 23 число текущего месяца. Показания, переданные после 23 числа, будут учтены в следующем расчетном периоде.

МЫ ПРИНИМАЕМ БОЛЕЕПОКАЗАНИЙ В МЕСЯЦ!

Источник: http://xn--80a6aab2a.xn--p1ai/person/status/

ООО «ЭНЕРГОСБЫТ»

Оплата услуг

Открыть форму оплаты

Нажмите , чтобы открыть форму

ИНН получателя1

Получатель ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ»

ОГРН / КПП1864 /

Контакты компании

Сайт / E-mail — /

Представитель Терехов Виталий Александрович

Адрес, Саратовская обл, г. Саратов, ул. Артельная, д. 1

Описание формы

Вы можете оплатить услуги ООО «ЭНЕРГОСБЫТ» без регистрации. Сравнивайте ИНН компании1 и её расчётный счёт на соответствие в квитанции. При необходимости вы можете передать показания счетчиков и приборов учета через данную форму. Сразу после операции вы получите квитанцию, которую сможете сохранить, распечатать или отправить на e-mail.

Источник: http://platiuslugi.ru/oplata/ooo_energosbyt-53594/

Энергосбыт саратов показания счетчика

Передать показания через личный кабинет

Для того, чтобы пердать показания приборов учета через личный кабинет, Вам необходимо пройти процедуру регистрации. Сделать это можно пройдя по ссылке Зарегистрироваться. После регистрации Вам будет также доступно получение квитанций посредством электронной почты.

Позвонить по телефону и сообщить показания приборов учета

Прием показаний ведется в круглосуточном режиме (24/7)Единый номер для приема показаний

Передать показания оператору в абонентском отделе

Адреса абонентский отделений :п. Красная Глинка, квартал 4, дом 1;п. Прибрежный, ул. Никонова, дом 7Режим работы:Понедельник — с 8 00 до 17 00Вторник — приемный день с 9 00 по 18 00Среда — с 8 00 до 17 00Четверг — приемный день с 9 00 по 18 00Пятница — с 8 00 до 17 00Суббота — выходнойВоскресенье — выходнойОбед сдо 13 00

Опустить заполненную квитанцию в ящик

Адреса пунктов сбора: Абонентский отдел, ул.Никонова, д.7 ЦРП, напротив школы №146 ул.Юности, д.9 с.Задельное, ул.Школьная, д.21 (помещение магазина) п.Винтай, ул.Школьная, д.18а (помещение магазина) Письменное сообщение любого формата с обязательным указанием ФИО, адреса, № лицевого счета и показаний эл.счетчика.

Источник: http://nkenergo.su/peredat-pokazaniya

Передать показания ПУ

Уважаемые абоненты!

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», потребитель обязан:

п. 34, п/п. Ж — допускать исполнителя в занимаемое жилое помещение или домовладение для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей в заранее согласованное время, но не чаще 1 раза в 3 месяца.

Порядок и условия приёма показаний приборов учёта

Если доступ к Вашему прибору учета ограничен (находится в квартире, в нише) Вы можете передать показания с 23 по 26 число удобным для Вас способом:

  • по телефону оператора, который указан в квитанции;
  • по многоканальному телефонудобавочный 3
  • отправив SMS на номер05 00 по следующему шаблону: номер лицевого счета, пробел, номер прибора учета, пробел, показания прибора учета (до запятой). Например:566.
  • заполнив ниже приведенную форму.

* — если вы проживаете в многоквартирном доме и прибор учета электроэнергии находится на площадке и

доступ к нему не ограничен, передавать показания не нужно.

Источник: http://srvsbyt.ru/individuals_submit.php

Передать показания счетчиков за электроэнергию, воду, газ, тепло

Электроэнергия, вода, газ, отопление

Электроэнергия, вода, газ, отопление

Электроэнергия, вода, газ, отопление

Электроэнергия, вода, газ, отопление

Электроэнергия, вода, тепло

Электроэнергия, вода, газ

Электроэнергия, вода, газ

Горячая и холодная вода

Собственники или наниматели жилых помещений должны вовремя передать показания счетчика, именно на основании этого выполняется расчет оплаты за ЖКУ. Сбором сведений занимаются уполномоченные организации, с которыми у потребителя должен быть заключен договор. Своевременная и точная отправка данных приборов учета избавляет от множества проблем.

Сроки подачи показаний

Сведения счетчиков горячей и холодной воды, газа и электроэнергии необходимо передавать в срок, прописанный в договоре между потребителем и исполнителем коммунальных услуг.

Существует несколько основных вариантов:

  1. С 23 по 25 число текущего месяца. Этот период был закреплен ранее. Хотя Постановление Правительства № 354 внесло поправки в Правила предоставления коммунальных услуг, большинство организаций оставили его неизменным.
  2. До 10 числа текущего месяца. Этот период чаще всего используется в газовых сбытовых компаниях.

Внимание! Если не сообщить показания в установленный срок, может возникнуть множество проблем. Хотя штрафные санкции в этом случае не налагаются, организация вправе произвести начисление по среднему уровню потребления, а в последующем рассчитывать оплату с повышающим коэффициентом.

Способы сдачи информации

Показания могут передаваться разными методами.

Традиционные варианты

  1. По почте. Абонент заполняет квитанцию, идет в отделение связи, где кассир принимает сведения и оплату.
  2. В офисе компании. Сбытовые и управляющие организации также могут собирать показания счетчиков. Для этого клиент заполняет определенный бланк, иногда информация передается устно. Чтобы избежать ошибок, оператор может попросить показать документ, удостоверяющий личность.
  3. Специальные ящики. Представляют собой металлические коробки с информацией о сбытовой организации, занимающейся приемом данных. Располагаются в торговых центрах, офисах коммунальных компаний, в подъездах.

Передать сведения можно через специальные ящики для приема показаний приборов учета

По телефону

Этот способ подать сведения довольно популярен за счет простоты отправки информации. Также некоторые компании предоставляют отдельную многоканальную линию (Call-центр), которая может принимать данные счетчиков в определенное время. Для этого потребуется назвать сотруднику номер лицевого счета, Ф. И. О., адрес и показания устройства.

Автоинформатор

Специальные системы способны работать в круглосуточном режиме и не требуют длительного ожидания. Существуют две основные разновидности:

  • Ввод показаний водосчетчиков или других приборов учета в тональном режиме. Этот способ подразумевает набор информации на клавиатуре телефона. При использовании стационарного аппарата необходимо перевести его в тональный режим, нажав кнопку «*» или специальный переключатель. Порядок введения данных диктует робот.
  • Вносить показания можно также через автоответчик. Для этого следует набрать номер и перейти в голосовой режим. Автоинформатор предупредит о том, какие потребуются сведения. Рекомендуется произносить по две цифры: например, данные счетчика воды – 1250, комбинацию нужно разделить на части – 12 и 50. Независимо от выбранного варианта, необходимо подготовить номер лицевого счета и показания. Дополнительно рекомендуется выписать номер ИПУ, поскольку часто автоинформаторы сообщают его абоненту для подтверждения.

Пересылать показания через SMS – распространенная практика для многих компаний, которые занимаются поставкой электричества и воды.

На номер телефона, который можно узнать в офисе или на сайте компании, нужно отослать сообщение, составленное по шаблону: индивидуальный лицевой счет – пробел – номер счетчика – пробел – показания. В некоторых случаях добавляется фамилия или адрес. Важно проверить данные, поскольку не все организации информируют о некорректности предоставленных сведений.

Высылая показания с помощью СМС, нужно следить за корректностью введенных данных

Если при помощи СМС планируется скинуть данные по нескольким приборам учета (газ, свет, вода), то для каждого отправляется отдельное сообщение.

На заметку! Все варианты внесения показаний с использованием сотовой связи являются платными, стоимость зависит от тарифа.

Система «Город»

Для удобства и быстроты передачи показаний счетчиков разработана специальная федеральная многофункциональная система. Этот ресурс объединяет крупнейшие банки, почтовую службу, торговые и развлекательные центры. Занесение текущих показателей происходит автоматически путем предоставления оператору сведений.

Федеральная многофункциональная Система «Город» предоставляет возможность сообщать показания и оплачивать услуги ЖКХ в кассах, терминалах самообслуживания и через Интернет.

Через интернет

Наиболее современный способ, который не требует привязки к определенной местности. Показания можно послать с разных технических устройств: компьютеров, ноутбуков, планшетов, смартфонов.

На сайте без регистрации

Большинство организаций предоставляет возможность заявить данные о количестве потребленных ресурсов через специальную форму на официальном сайте организации. Для этого необходимо найти вкладку «Передать показания» и в пустые ячейки вбить запрашиваемую информацию. Для корректной работы потребуется номер лицевого счета и текущие показания ИПУ.

Через личный кабинет

Этот сервис позволяет ввести и контролировать данные счетчиков. Для полноценного пользования требуется выполнить вход в специальный раздел, где содержатся индивидуальные сведения, поэтому доступ возможен только после регистрации и подтверждения личности. Для этого нужно сдать или отослать по почте заявление в территориальный офис организации.

Регистрация на сайте сбытовой организации позволяет передавать показания приборов учета, контролировать данные и оплачивать жилищно-коммунальные услуги

Чтобы оставить показания в личном кабинете, необходимо:

  1. Войти в систему.
  2. Выбрать соответствующий раздел.
  3. В пустые строки забить текущие данные. Может потребоваться дата снятия сведений.
  4. Проверить каждый показатель. Если есть ошибки, то следует сбросить или обновить таблицу, после чего внести правильную информацию.

Также можно воспользоваться мобильным приложением, процедура практически идентична работе в личном кабинете.

По электронной почте

Чтобы отправить информацию по email, нужно правильно заполнить сообщение:

  • В строке «Тема» вписать: «Передача показаний».
  • Сведения занести по шаблону, который предоставляется организацией. В него входит номер лицевого счета и данные счетчика. Возможно добавление фамилии и адреса.

Независимо от выбранного способа, важно проверять подаваемые сведения.

Источник: http://4schetchika.ru/

Передать показания — СПГЭС Саратов (spges.ru)

Передать показания за свет с Саратове, оказывается, проще простого! В прошлом остались утомительные очереди. Теперь справиться с задачей по передаче данных за электроэнергию и даже оплате квитанции можно не выходя из дома при наличии гаджета с выходом в сеть. Сложно преувеличить пользу отправки показаний посредством Интернета. Особенно ценен сервис для тех, кто не располагает лишним свободным временем, чтобы тратить его впустую. Не нужно записывать на листочках показания и судорожно искать предыдущие результаты. Все данные будут отражены в кабинете пользователя. В любую минуту Вы сможете зайти на сервис, чтобы проанализировать предыдущие показания, внести новые, оплатить квитанцию и многое другое.

Показания счетчика СПГЭС Саратов (spges.ru)

СПГЭС Саратов официальный сайт: www.spges.ru. ООО «Саратовское предприятие городских электрических сетей» предлагает жителям возможность дистанционной передачи показаний за свет и удаленной оплаты и напоминает, что показания следует передавать до 23 числа ежемесячно. Энергосбытовая компания включает следующие основные способы, как можно передать данные:

  • На сайте без регистрации;
  • Через СПГЭС личный кабинет;
  • По телефону автоинформатора;
  • При помощиСМС-сообщения;
  • Непосредственно в офисе обслуживания.

А теперь будем разбирать каждый из этих методов подробнее.

1. На сайте без регистрации

  • Перейдите по адресу http://www.spges.ru/voprosy/pokazaniya-priborov-ucheta-elektroenergii.
  • Перед вами откроется форма передачи показаний. Введите номер лицевого счета, адрес, текущие показания счетчика и телефон. Для подтверждени, что вы не робот в самом нижнем поле решите простой пример и введите цифрами ответ.
  • Нажмите на кнопку «Передать показания».

2. СПГЭС — личный кабинет

Личный кабинет имеет ряд преимуществ:

  • Дистанционная передача показаний;
  • Возможность произведения оплаты по счету;
  • Своевременное информирование об изменениях тарифов;
  • Удобство ведения учета показателей;
  • Способность наглядно отследить данные и пр.

Личный кабинет находится на главной странице СПГЭС по ссылке: http://www.spges.ru — раздел «Личный кабинет» вверхней части экрана.

3. По телефону автоинформатора

Справочно-информационная служба автоматизирована и работает 24 часа 7 дней в неделю, то есть круглосуточно.Позвонив по телефону +7(, следуйте инструкции от автоинформатора.

4. Через СМС-сообщение

С помощью системы SMS-информирования Саратовского предприятия городских электрических сетей Вы также сможете передать показания электроприборов через СМС. Ввод показаний начинается с 8-значного лицевого счета, далее следует пробел, а после указываются показания счетчика целым числом до запятой из 8 цифр (пример:4265).

Отправьте сообщение на единый номер:-60-06.

5. В офисе клиентского обслуживания

Личным посещением или по телефону офиса обслуживания Вы сможете самым привычным способом произвести оплату или сообщить показания, правда, для этого Вам потребуется отстоять очередь.

Офисы обслуживания граждан и телефоны:

8(— Кировский район, ул. Белоглинская, 40. 8(— Октябрьский район, ул. Белоглинская, 40. 8(— Фрунзенский и Волжский районы, ул. Белоглинская, 40. 8(— ул. Мира, 3-А. 8(— пр. Энтузиастов, 64а

На этом разработчики не останавливаются и совершенствуют способы оплаты, чтобы жителя Саратова не испытывали трудности в вопросе своевременной оплаты электроэнергии. По статистики, благодаря облегчению передачи показаний и произведения оплаты по квитанции, число злостных неплательщиков сокращается, а также тех, кто не успевал прежде сделать это в указанные сроки.

Источник: http://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/saratov-spges-ru.html


© Copyright 2019, mehovaja-fabrika.ru. Все права защищены.
×
Юридическая консультация онлайн